Pemprosesan Pesanan
Semua pesanan akan diproses dalam tempoh [bilangan hari, contoh: 1-3 hari bekerja] selepas pembayaran disahkan. Waktu pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama semasa waktu puncak atau promosi.

Masa Penghantaran
Masa penghantaran bergantung pada lokasi penghantaran dan kaedah penghantaran yang dipilih. Anggaran masa penghantaran adalah seperti berikut:

• Penghantaran Tempatan: [anggaran masa, contoh: 2-5 hari bekerja]
• Penghantaran Antarabangsa: [anggaran masa, contoh: 7-14 hari bekerja]

Kos Penghantaran
Kos penghantaran akan dikira berdasarkan lokasi penghantaran, berat atau saiz pesanan, dan kaedah penghantaran yang dipilih. Sebarang caj penghantaran tambahan akan dinyatakan semasa proses pembayaran.

Nombor Penjejakan
Selepas pesanan dihantar, nombor penjejakan (jika tersedia) akan diberikan melalui e-mel atau akaun pengguna anda untuk memudahkan pemantauan status penghantaran.

Kehilangan atau Kerosakan Semasa Penghantaran
Kami tidak bertanggungjawab terhadap kehilangan atau kerosakan barang semasa penghantaran. Walau bagaimanapun, kami akan membantu anda membuat tuntutan dengan syarikat penghantaran jika diperlukan.

Alamat yang Tidak Lengkap atau Salah
Pastikan alamat penghantaran yang diberikan adalah lengkap dan tepat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap penghantaran yang gagal disebabkan oleh maklumat alamat yang salah.

Kastam dan Cukai Import
Bagi penghantaran antarabangsa, pelanggan bertanggungjawab untuk sebarang cukai, duti kastam, atau yuran import yang dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan.

Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Polisi Penghantaran ini, sila hubungi kami melalui borang hubungan di laman web atau hantarkan e-mel kepada kami di [[email protected]].